闲人网事

口碑的塑造论旅游景区博客营销

March 3rd, 2008

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原文链接：http://column.iresearch.cn/u/milan1985/archives/2008/16452.shtml

个人观点：

本文节选自艾瑞咨询专家

正文节选：

前段时间，加拿大旅游公司Bay of Fundy推出了博客http://bayoffundy.blogspot.com/

一个月过去后，这个博客每周就能吸引好几百游客。该公司新不伦瑞克省和NovaScotia的所有员工都定期向博客贡献内容。

Bay of Fundy旅游公司经理兼博客主TerriMcCulloch说：我们的博客让我们有了全新的机会来分享目的地的实时新闻、美食、照片、视频、诗歌还有故事，我们也很高兴邀请用户来和我们一起探索。

2002年，博客的概念被引入中国并得到快速发展；2005年，博客得到规模性增长；2007年，据业内人士推算，中国博客作者数量已达4698.2万人,拥有博客空间7282.2万个。伴随着注册数量的增多，博客以极快的速度融入到社会生活中，逐步大众化，成为基于互联网的基础服务，并随之带来一系列新的应用，企业利用博客开展网络营销，是目前被应用得较多的博客应用形式之一，也就是我们所说的博客营销。

景区本身带有参与度高、易被评价、可表现性（即用文字和图片来表现）强等特点，这就使得博客营销很容易进入景区这个范畴。因此，许多景区营销人员试图通过博客来提高自己在互联网上的影响力，他们中的很多人都取得了极大的成功。

但是，更多的景区营销人员仍然很迷惑，不能制定最佳的博客营销策略以寻求最好的回报。他们知道自己可以做得更多，但是不知道如何去做；他们愿意多投入，但是不能确定如何投入；他们想紧跟时代的潮流，却不知什么才是正确的潮流。

景区博客营销方略：

1、选择合适的博客托管网站。（内容略，见原文）

2、每周至少更新一次博客。（内容略，见原文）

3、展现个人风格。（内容略，见原文）

4、博客优化增加搜索引擎可见度。（内容略，见原文）

5、与博客写手培养关系

调查显示：博客作者常浏览的博客类型中，选择常浏览自己认识的朋友的博客的读者比例最高，为68%。博客越来越趋于其个人化属性，作为一种自我展现平台，接受朋友或熟人的关注。

这说明，博客作为一个交流平台，其社交功能已经得到了比较广泛的应用。与博客写手培养关系，在景区博客营销中，是相当重要的一个方面。

与博客写手培养关系的好处决不仅仅在于能吸引博友去你的景区，而在于这些人有很强的表达能力，一旦他们去过你的景区，必然会在博客中留下照片文字。图文质量好，还会被其他网站转载。大家在不同的网站不约而同地称赞你的景区风景优美、人文底蕴深厚，你的景区不火才怪。

6、告诉人们你是专家

上文中提到，与网络新闻相比，当前博文在其自身的可信度上还存在一定不足，读者对博文的信任度不高。而获得信任是景区在博客营销中，必须做的工作。获得信任最快捷的步骤是抢占至高点，获得话语权。

所谓获得话语权，通俗点说就是，直接告诉网友，你是做旅游的，在这个领域你是专家，请大家听你的。

比如无锡的郑泽国，就在他的同程博客上写着郑泽国，景区营销专家，2004中国十大营销策划专家，中国旅游营销专家委员会首批会员……

通过博客获得的话语权和权威地位，对服务类型的公司最有好处，这也是现在景区营销人员纷纷开设博客的原因。

7、重视评价。 （内容略，见原文）

８、综合利用博客资源与其他营销资源。（内容略，见原文）

９、对博客营销的效果进行评估。（内容略，见原文）

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